Product Discovery e o Retorno Sobre o Investimento
No dinâmico mundo dos produtos digitais, o Product Discovery surge como uma etapa essencial que orienta os Product Designers na jornada para encontrar o equilíbrio certo entre inovação, utilidade e rentabilidade.
É um processo focado em pesquisa e análise, onde aprofundamos nosso entendimento sobre os usuários, seu comportamento, desejos e necessidades.
O objetivo é descobrir oportunidades para criar produtos que realmente agreguem valor aos usuários e, ao fazer isso, impulsionar o sucesso comercial.
A interseção de um produto bem projetado com uma estratégia de negócios inteligente pode ser mágica. Ela pode elevar uma empresa, diferenciando-a em um mercado saturado e criando um vínculo duradouro com os clientes. O Product Discovery é o alicerce que pode tornar isso possível.
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O que é Product Discovery?
Product Discovery é um processo de pesquisa e exploração que visa a entender as necessidades, desejos e dores dos usuários.
Ele permite que as equipes de desenvolvimento criem soluções mais eficazes, direcionadas para atender às necessidades reais dos usuários.
É uma fase de pesquisa que busca responder a perguntas críticas, como: Quem são nossos usuários? O que eles realmente precisam? Como podemos atender a essas necessidades de maneira eficaz e eficiente?
De acordo com o relatório “The State of Product Development & Hardware Design 2020” da McKinsey, empresas que investem em pesquisa e descoberta de produtos são 30% mais propensas a lançar produtos de sucesso.
Esse é um processo iterativo e contínuo, sendo uma parte integrante da concepção de um produto bem-sucedido.
A partir desta etapa são traçados os caminhos para a concepção de soluções que efetivamente resolvem problemas, satisfazem necessidades e, consequentemente, geram valor para o negócio.
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A Conexão com o Retorno sobre o Investimento
Quando feito corretamente, o processo de Product Discovery tem um impacto direto no retorno sobre o investimento. A razão é simples: quanto melhor entendemos as necessidades dos usuários, de maneira mais eficaz podemos projetar um produto que os atenda.
Além disso, produtos que contemplem efetivamente às necessidades dos usuários tendem a ter maior sucesso no mercado. Uma pesquisa da Nielsen Norman Group (NNG) sugere que projetos que envolvem pesquisa de usuários desde o início têm taxas de sucesso de 2 a 3 vezes maiores.
Um processo de Product Discovery bem conduzido permite identificar oportunidades, reduzir riscos e evitar o desperdício de recursos em funções ou características que não agregam valor.
Isso garante que cada real investido no desenvolvimento do produto esteja diretamente ligado à criação de valor para o usuário e para o negócio.
Inteligência Artificial (IA) no processo de Product Discovery
A Inteligência Artificial está desempenhando um papel cada vez mais importante no processo de Product Discovery. A IA pode ajudar a coletar e analisar grandes volumes de dados do cliente, identificar padrões e gerar insights valiosos que podem orientar o processo de desenvolvimento do produto.
Ela também pode auxiliar na identificação de tendências emergentes, na compreensão do comportamento e na previsão de futuras necessidades dos consumidores.
Essa abordagem baseada em dados pode melhorar significativamente a eficácia do Product Discovery, resultando em produtos mais alinhados com as necessidades dos usuários e potencialmente mais rentáveis.
Além disso, a IA contribui para a personalização do produto. Ao entender as preferências individuais do público-alvo, é possível criar produtos que atendam às suas necessidades de maneira mais eficaz, aumentando a satisfação e, em última instância, o ROI.
Como a Iteris garante o ROI através do Product Discovery
Na Iteris, levamos o Product Discovery muito a sério. Utilizamos uma combinação de técnicas e ferramentas, incluindo entrevistas, pesquisas de mercado, análises competitivas e sessões de brainstorming, para obter uma compreensão completa das necessidades dos clientes.
Também nos certificamos de que o processo de Product Discovery esteja firmemente alinhado com os objetivos de negócios da organização.
Isso ajuda a garantir que o produto final não apenas atenda às necessidades dos consumidores, mas também contribua para a realização das metas de negócios.
Além disso, a Iteris tem uma cultura de aprendizado contínuo. Acreditamos que o Product Design, como um todo, possui um grande impacto no usuário final.
Por isso, o processo não termina quando o desenvolvimento começa.
Em vez disso, continuamos a aprender e adaptar o produto à medida que recebemos feedback e monitoramos seu desempenho no mercado.
Portanto, o Product Discovery é uma ferramenta essencial para maximizar o ROI e, com apoio da Inteligência Artificial, pode trazer ganhos significativos.
Se você se interessou pelos ganhos que Product Design pode trazer para sua empresa, entre em contato com o nosso time e descubra como podemos ajudar.
